
希尔顿是国内最大的酒店集团之一,拥有多个子品牌。希尔顿希望在中国推出一个新的数字产品,以提升用户体验。
2018 年底我作为主要设计师负责人开始为希尔顿的多个平台设计 MVP 版本的数字产品


作为首席设计师,我的主要任务是:
1. 深入理解业务需求与逻辑,并将其转化为直观的可视化呈现
2. 与产品经理及开发团队紧密协作,确保产品兼具可用性与易用性
3. 组织并引导讨论,确保全面覆盖所有可能的使用场景
4. 多个数字平台同步上线,需要处理不同平台限制,和用户体验的统一性



最大的挑战
多个平台逐步上线,需要处理不同平台限制,和用户体验的统一性
希尔顿为比较老派的酒店集团,内部流程复杂,沟通和协作的复杂性


项目后续
项目成功上线后,获得了众多用户的使用。此项目为 2020 年疫情之后移交给了内部团队进行维护更新
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